Reims habitat Agence Nord

"Service inexistant, incapable de répondre au téléphone à n’importe quel heure, n’importe quel jour de l’année, incapable de fournir un simple document d’état de sortie, ces gens là sont payé à ne rien faire malheureusement"

"Je ne peux pas mettre 0 étoiles. Fuyez, n’essayez même pas de trouver un logement via eux. Payez une agence immobilière au moins vous savez que le travail sera fait. Etat des lieux non fait. Fait par une apprentie qui ne connaît rien et non secondée. Cuisine défraîchie et dégradée. Papier peint sale, arraché avec des trous partout. Une prise électrique pas bien fixée et les encoches des fenêtres qui se retirent. Si je n’avais pas fais du forcing la cuisine aurait été à ma charge. Je demande un changement de bon pour du papier peint au lieu de la peinture pour 4 pièces. Je n’ai qu’une pièce dans le bon. Ce sont des incompétents. Du gros foutage de gueule. Ça fait 2 semaines que j’ai fais l’état des lieux, la caution encaissée et je n’y habites pas !!!"

"Pitoyable ! N’en a rien à faire de la sécurité de ses locataires […] Ne répondent pas aux mails et appels malgré les relances, évidemment tant que l'on paie nos loyers pas de problème pour eux. Et lorsque j’arrive enfin à les joindre je les entends rire de la situation avec la personne visiblement responsable du dossier. A fuir !"

"JUSTE HONTEUX ! toilettes bouchés, ce n’est apparemment pas urgent d’après ce que Reims Habitat nous dit quand nous les appelons alors que nous ne pouvons plus utiliser nos toilettes, je vous laisse imaginer à quel point c’est compliqué ! Le service est INCOMPÉTENT, quand c’est pour nous réclamer de l’argent ça va TRÈS vite mais lors que nous avons un problème, il n’y a PERSONNE. Une honte de traiter ses clients comme ça ! Nous les appelons pratiquement tous les jours car à chaque fois personne ne fait rien ! NOUS N’EN POUVONS PLUS !"

"Excécrable agence ! Ne répondent jamais au téléphone ! Laissent des gens saccager, salir les immeubles, laissent n'importe qui dormir dans les caves, mais pour facturer à tort, le travail est irréprochable. À fuir."

"Demande de logement fait en juillet mon dossier et complet ! on et fin décembre il mon jamais rappelé pour me proposer un appartement alors que sur le site il y en a plein …."

"Service vraiment très compliqué"

"Pour vous avoir au téléphone impossible !! C est une honte... Et j aurai mis aucune étoile si je pouvais"

"Ne répond jamais au téléphone et mette 6 mois pour répondre à nos attente… Vraiment n’importe quoi ces logements, entre les gens qui son crades jettes leurs poubelles à la fenêtre et n’on aucun respect pour les règles de vie en communauté, choisissez bien vos locataires et faites votre travail!"

"J’habite à 3fontaine. Bâtiment mal entretenu voisins qui respecte rien bordel à tout va j’ ai déjà prévenu rien n’est fait marre faite vôtre travail"

"Vous faites des copier coller de vos réponses ou c est comment?!"

"jamais vu une résidence aussi crasseuse, c'est un centre aérée tous les jours, on peut pas ouvrir les fenêtre en été, on entend même pas la tv, les résidents on aucun respect, c'est degeulasse sur le toit des local à vélo, les enfants qui s'amuse à jouer avec la porte des immeubles, joue au foot et j'en passe. il y as un terrain de foot à 100m et un parc à 100m également. les jeux devrais être interdit, une résidence et senser être calme, pas une colonie de vacances..."

"Bonjour Je téléphone pendant midi ce mardi 21 juin ne réside au 64 bis rue de courcelles Pour des gros problèmes de nuisances olfactives, le problème persiste depuis 2 ans , Le problème étant grave j'appelle , un homme me répond au téléphone et me dit que ces collègues sont partis manger, alors que des cafards, puces et pucerons sortent de partout du logement du rez de chaussée.. Donc les locataires sont justes bons à payer Un peu marre de votre mauvaise fois, surtout que j'ai tout fait pout vous aider à sortir ce monsieur de cette situation plus que pénible. Je n'ai reçu aucun mail de remerciements Vraiment c'est un vrai clavaire Si il n'y avait que ce problème ça irait mais non... Les dommages collatéraux c'est moi qui les subi.. Une locataire très en colère !!! Je ne vais pas en rester là !!!"

"Accueil agréable compétence mais c'était plus accessible et plus pratique bd Albert 1er"

"Pas moyen de les joindre par téléphone, 3 jours sans eau chaude , service d'astreinte ZERO . C'est inadmissible.je ne compte pas en rester là. C'est carrément une atteinte à la jouissance de son logement. Il y a des lois pour tout le monde."

"Très réactifs lorsqu il a fallu effectuer quelques travaux mineurs dans notre appartement et très bon suivi de notre dossier. Très satisfaits :-)"