Promologis

"Franchement, très déçu, plus d’un mois que j’attend l’intervention d’un technicien pour dysfonctionnement, appels à plusieurs reprises, pour savoir où ça en est et me disent qui me rappelle dans les 30minutes suivantes, ne m’ont jamais rappelés… Catastrophique"

"Decu les logements ça va mais les locataires qu'il y mettent merci aucun respect"

"Plus d’une semaine que j’essaie désespérément de joindre Promologie depuis mon emménagement le 10 juillet 2025, sans aucun succès. Je suis nouvelle locataire, mère célibataire avec de jeunes enfants, et je me retrouve dans un logement neuf mais pas terminé, avec des problèmes graves de sécurité. • J’ai envoyé plusieurs mails à la personne qui m’a fait visiter le logement → aucune réponse. • J’appelle le service client payant → je dépense de l’argent pour qu’un robot me dise que l’appel ne peut pas aboutir. Mon appartement en rez-de-chaussée possède une terrasse dangereusement mal sécurisée : • Tout le monde peut entrer chez moi sans difficulté. • Mes enfants peuvent sortir seuls à tout moment. • Sur la droite, des escaliers non protégés descendent au sous-sol → risque de chute grave. Ainsi qu’un accès direct à la route de fronton. • La baie vitrée du salon est la seule ouverture, donc si je veux aérer, mes enfants peuvent s’échapper et je vis dans la peur permanente. Résultat : je suis obligée de vivre volets fermés, dans l’obscurité, pour protéger mes enfants. Si un accident devait arriver, Promologie en porterait l’entière responsabilité. C’est inacceptable et honteux de louer un tel logement à une mère de famille, sans avoir terminé les sécurisations nécessaires."

"Équipes professionnelles, ils répondent aux attentes des clients, je n’ai jamais etais déçu de leurs services, et j’apprécie toujours leur présence en cas de problème, et toujours vouloir satisfaire leurs clients.Merci encore"

"A chaque fois que j'ai contacté promologis j'ai obtenu les réponses à mes questions. Les conseillers ont toujours été très aimable et très professionnel et le délai d attente pour pouvoir joindre un conseiller est très court. Je recommande à 100 pour cent 👍"

"Ne ce préoccupe en rien du sort de leurs locataires en situation précaire. Et ce permet d’envoyer une lettre recommandée à mon père en précisant qu’il n’est plus le bienvenue dans leur locaux de 15m2. Et de les rappeler par téléphone sur un 0800, aucune conscience aucune réflexion. 0 retard de loyer en tant que personne âgé. Je vous félicite, avec vos logements en ville vétuste et sa ce permet d’envoyer des lettres désobligeantes, en plus de cela, une menace de résiliation de bails, bravo à vous. Et ne parlons pas du service de Proxiserve , identique à promologis , vous êtes des rats ! Vous aurez de mes nouvelles bien évidemment"

"Ce n’est qu’à mon départ au bout de trois que l’on malgré les pré visites, et les visites ont permis de constater que l alarme incendie était obsolète puisqu’il la jeté direct donc s’il y avait eu un incendie je ne serais plus là pour vous informer , et le relevé d’eau était faux m’obligeant à revenir pour débroussailler nettoyer afin de lire les bons chiffres ! Sans compter sur mon courrier qui a été relevé sans m’en informer et comme l’agence est injoignable aucune explication n’est possible maintenant que j’ai déménagé !"

"Très efficace et merci pour votre professionnalisme"

"Moi depuis un mois je suis installé dans mon appartement avec promologis tout s'est très bien passé"

"J’ai emménagé mi-septembre, premier appartement en hlm, et suis plus que déçu. Depuis mon emménagement, impossible d’installer la fibre parce que le boîtier (PBO) est trop loin du bâtiment dans lequel je réside et impossible de se faire entendre. Un interrupteur est cassé (le seul du salon), le thermostat deconne, le meuble cuisine est à changer,… Lors de mon arrivée on me dit que tous ça sera changé, une personne est bien venu y a 1 mois mais tjrs aucune intervention. J’ai beau appeler ils te disent « oui,oui.. » mais rien ne se passe. Je retourne dans le privé…. Jamais vu ça ! Hervé Quintin. Castelsarrasin"