Habitat & Métropole

"Très bonne expérience avec métropole habitat néanmoins vous devriez mieux choisir vos partenaires la société iserba me laisse sans rendez vous en plus leur secrétaire nous prends pour des idiots cette entreprise est nul et la secrétaire mal poli"

"Service de mauvaise qualité"

"Message un peu spécial : Djemila Sasivari, si tu vois ça, c’est Özlem. On s’est perdu de vu et je suis tombée sur ton avis ici par hasard. J’aimerais vraiment reprendre contact avec toi. Tu peux me retrouver sur TikTok : @ozz_gz J’espère que tu verras ce message !"

"N'accepte pas les règlements en espèces."

"Très mauvaise expérience avec Habitat et Métropole Saint-Étienne ! J’ai habité pendant 3 ans dans un de leurs appartements, et dès le départ, l’expérience a été décevante. Lors de la visite, tout a été expédié en à peine 5 minutes, sans aucune explication sur ce qui serait vérifié à l’état des lieux d’entrée. Aucun accompagnement, aucune transparence. À mon entrée dans le logement, l’état des lieux a été fait rapidement, sans vraiment de détails. Mais à la sortie, c’est une toute autre histoire : 2 heures d’inspection, où l’agente cherchait absolument à trouver la moindre chose pour nous reprocher, même des éléments qui étaient déjà dégradés à notre arrivée ! On sent clairement qu’ils cherchent à faire payer un maximum aux locataires. J’avais demandé un garage à plusieurs reprises, jamais eu de réponse. Le bâtiment était mal entretenu, plein de moustiques et de rats, une odeur nauséabonde permanente, et malgré plusieurs appels, aucune intervention, aucun suivi, aucune écoute. C’est simple : aucune communication, aucune réactivité, et surtout aucun respect pour les locataires. C’est inadmissible qu’un bailleur social traite les gens de cette manière. ⚠️ À fuir si vous cherchez un minimum de professionnalisme et de respect."

"Des incompétents, cela fais 3 ans qu'il me demande de leur transmettre mes attestation d'assurance , chose que je fais mais ça fais 3 fois en 6 mois qu'il me les redemande. cest toutes les années pareille. Aucune communication constructive entre l'agence de saint Étienne et le chambon feugerolles c’est vraiment des incompétents. si je travaillait comme ça, il y a longtemps que je me serais fais viré."

"Alors franchement pitoyable je sais pas quoi dire sa fait 2ans qu’on habite ici alors premièrement on a pas de cave sa fait depuis longtemps qu’on leur demande mais toujours pas de réponse de plus la chambre de mon frère et pleine d’humidité que sa a détruit ses latte de lit il se retrouve a dormir par terre, notre maison est souvent inonder a cause de la pluie mais toujours rien et aussi il y’a de l’eau qui coule en dessous de notre baignoire et quand on les appelle ils disent qu’il ont « traité le problème» alors que pas du tout nos voisins se plaignent aussi franchement c’est pas possible en plus vous avez plein de mauvais avis sur Google et vous faites rien vivement qu’on déménage avec ma famille !"

"Votre employé qui travaillait à la réception aujourd’hui 14/03/24 rustre inadéquat, son état mental doit être vérifié. Je suis venu payer ma facture, et il y avait un montant sur le chiffre que je n’ai pas compris, Je lui ai demandé à quoi servait ce montant, il a répondu qu’il ne le savait pas et lorsqu’il je demandé à appeler quelqu’un qui savait, il a refusé. Quand je me suis indigné, il a complètement enroulé ma facture et l’a jetée à travers la barrière de verre. Pensez-vous que cette attitude envers un client est normale ?"

"Impossible d avoir le detail des charges 2022. Énorme arnaques . Pleins de lignes a payer qui ne correspondent a aucun.service. Plus surfacturation On lache pas ."

"Je loue un appartement depuis 14a avec des champignons beaucoup humidité et metrole habitat ne font rien du tout avec presque pas de chauffage la honte vraiment"

"Une semaine sans chauffage jusqu'à aujourd'hui, après plusieurs appels à métropole habitat et l'entreprise Dalkia,je n'ai aucune nouvelle de Dalkia qui ce fiche de vous.les technicien de Dalkia sont incompétent.jai aucune nouvelle de leur part !"

"Très déçu car métropole habitat n ont pas respecté la liste de travaux qu'on m'a fourni lors de la visite du logement , le jour d'état des lieux J ai trouvé que la moitié de la liste n'a pas été faite! j ai eu l'appartement sale mais j'étais obligé l'accepter car j'avais donné mon préavis de l'ancien logement !"

"Pour finir,j’ai vu sur internet une interview du président d’habitat et métropole sur radio France bleu .ce Mr a. etait questionnais par un journaliste A propos des nombreuses réclamation des locataires . En réponse ce Mr a étais d'une condescendance inégalé à l'égard des locataires .Balayant d'un revers de main les nombreux locataires mécontent en minimisant leur nombre . Pour lui il ne sont que 100 locataires mécontent. Un nombre insignifiant d’après lui . Ce mr est très loin du nombre de locataire mécontent . Qu’il commande une concertation locative comme il ont l’habitude de faire au sein d’habitat et métropole Et que cette concertation locative porte la mention êtes vous satisfait des services d’habitat et métropole suite à la fusion En proposant 2 réponse Réponse binaire par oui ou non . Le non l’emporterais est de loin . Ou en réponse non binaire en cochant sois satisfait/insatisfait /catastropher / Le résultat de ce sondage sera sans appel . Je vois laisse imaginer quel adjectif sera le plus cocher .enfin pour ce mr Apparement les locataires ferait du zèle . D'après lui Aucun dysfonctionnement a incombé à habitat et métropole, bien au contraire habitat et métropole a réussi à anticiper, à investir a innover, ect….. il n’a pas était avare de compliment envers habitat et métropole . En un mot une fusion heureuse pour habitat et métropole et bénéfique pour le locataire.d’après eux Une gestion extrêmement sérieuse et rigoureuse. Je vous invite à voir cette interview un pur plaisir,,vous verrez comment avec des mots simple une personne arrive à travestir une gestion catastrophique en une gestion exemplaire de leur part et extrêmement bénéfique pour les locataires .on finirais même par y croire tellement ce mr a l’air convaincu par son argumentation or tout le monde sais ouvertement qu’il use et abuse du mensonge pendant cette interview . en résumé pour ce mr tout les problèmes rencontrer par les locataires ne sont pas dues à habitat et métropole . Si il y’a des dysfonctionnement Il sont dues au Covid et a la guerre en Ukraine .et nullement dues par un manque criant d’anticipation . D’innovation.d’investissement ect….. .moi j’aurais était à sa place j’aurais était plus loin et incomber les dysfonctionnement a cause de la fonte des neiges et aussi aux ours polaire!!!!!!! Il est très facile d’avancer des causes pour se dédouaner . Mais plus difficile de reconnaitre que l’on s’est tromper et qu’il faut revoir la gestion à tout les étages et revenir Peut être au anciennes méthode avant cette fameuse fusion . Ha ce mr pour quelqu’un qui se targuer de ne pas faire de la politique il use et abuse du mensonge comme nos politiciens . Enfin je rêverais que l'on revienne à l'ancien monde ou loire habitat gérer chaque antenne séparément , chaque logements d’une ville était gérer pas l’antenne implanter dans cette même ville .Ces antennes était Au nombre de 4 antennes/Saint Étienne/saint-chamond/FirminyChambon Feugerolles. Chacune de ces antennes fonctionnais séparément et tout allez pour le mieux .Cette fusion des quatres antennes en une seul à était très mauvaise pour les locataires . À tout les points de vue.Cette fusion n’a fait qu’affaiblir les différentes antennes. Quelque fois lorsque une entreprise fonctionne bien en offrant de bon résultat ,un bon service client et que tout va pour le mieux on va subitement lui proposer ou lui imposer une fusion . Seul les décideurs savent pourquoi on lui impose cette fusion . En vendant une fusion comme un progrès,en l’enrobant de beau discours.les vrais raisons d’une fusion sont souvent cacher . .un exemple concret la banque ubs fusionnant avec le crédit suisse devait être bénéfique pour le client, un progrès ect… mais au finale avec le temp on a appris que la fusion a était faite uniquement pour éviter la banqueroute du crédit suisse Cette fusion a affaiblis ubs qui a dues absorber les pertes du crédit suisse au détriment des clients . Avec des frais de plus en plus cher pour le client . Bonne continuation à habitat et métropole."

"C'est inadmissible de voir les réponses typesd'Habitat et Métropole,un foutage de gueule... Il faudrait cesser avec le mépris des locataires. On devrait créer une association pour défendre nos droits,je suis partante. Aujourd'hui, ils ont un parc immobilier immense ,c'est le business qui prime. Les locataires,on s'en fout... J'ai noté : -augmentation des loyers -baisse du chauffage -plus de travaux pour certains immeubles -immeubles rénovés,on le leur fait payer aujourd'hui -les nuisances sonores et plaintes restent sans réponses -les voitures tampons ne sont pas signalés Et j'en passe... En réalité, Habitat et Métropole,vous servez à quoi?"

"Deuxième fois qu'on essaye de forcer la serrure, depuis que l' OPH FIRMINY et devenue metropôle habitat c'est du grand n'importe quoi."

"Accueil non respectueux du public au téléphone de la part de l’agence de Firminy au sujet du détecteur de fumée. On m’a raccroché au nez!"

"N'allume pas les chauffages quant il fait 14 dans les appart', ne donne aucunes solutions a vos problèmes , caves inondéés , présence de rats,vandalisme des voitures dans le parking , ne vous réponds pas sur l'espace personnel, par contre les lettres de relances elles... n'attendent pas 15 jours pour etres envoyées..."

"Quand on va les voir sur place pour un problème banale y’a pas de soucis mais quand on les appelle au téléphone on comprend pas le ton hautain et la mauvaise foi des gens qui travaillent la bas Très clairement aigris et malhonnête les personnes qui travail là bas faut penser à aller à la pharmacie prendre une cure de multivitamine !"

"Nous mettons un avis positif. Ils sont très accueillants et Mme Grandchamps très gentille et professionnelle."

"Quand j'y vais ce qui est rare j'ai les réponses qu'il me faut, moi ce qui me choque c'est quand je fais appel aux techniciens dernièrement j'ai du faire appel au plombier pour mes toilettes j'ai était accusé d'avoir touché la chasse d'eau alors que je n'y connais rien j'ai pas pu y toucher j'ai du le rappeler parce l'eau coulait toujours quand la chasse était arrêté il m'a dit pourquoi avoir mis du savon j'ai rien compris et en partant il a dit la prochaine fois que j'interviens ça sera a votre charge donc là l'eau continue de coulé quand la chasse et arrêter je n'ose même pas le rappeler je suis obligé de couper l'eau dommage je ne peux pas mettre de vidéo"

"Très mal éduqué une fille jeune arabe qui travaille chez habitat & métropole le manque beaucoup de formation pour la relation clientèle."

"Je fais suite au mail déposé par Amadou Mbaye de ce faite nous avons déposée une requête en référer auprès de notre avocat nous rentrons plus en lien avec eux car nous aurons pas le logement propose ceci est une évidence c'est une discrimination il n'aime pas les personnes handicapées et je pense et j'en suis convaincu que mon nom les dérange et le nombre d'enfants que j'ai aussi j'ai 5 enfant et j'en sui suis fière comment peu ton faire vivre cela a une famille à un papa qui ce donne corp et âme pour vaincre la maladie et son handicap que des gens qui détienne des logements qui ce dise social vous mettent des barrières et vous eiveligie d'autre personne car c'est tout du piston je suis tomber plusieurs fois dans mon allez encore récemment l'institut médico légal nous a fais un certificat médical pour le tribunal il faut que ses pratiques cessent que ce piston et ce passe droit cesse cette discrimination j'ai la chance d'avoir un avocat humain qui étudie chaque pièce du dossier je mène un nouveau combat celui d'avoir un logement que je mérite qui est apte à mon handicap quand une personne du service sole est venu nous rendre ciste pour le logement ma fille une enfant de 10 ans s'inquiète pour son papa et a dit nous aimerions déménager que mon papa puisse nous amener mieux à L'école que l'on sorte beaucoup plus le journaliste c'est ému ainsi que cette assistante social c'est vraiment outrant sachez que je me battrais sur Facebook très prochainement je sensibilise des personnes voulant faire une marche qui partirai de la mairie à l'antenne habitat métropole des pancartes sont en création beaucoup de chose je veut une justice ce logement j'y ai droit je le voulais depuis le début on nous le donnera pas mais c'est plus grave maintenant je veut que ce passe d'EPUB et cette discrimination cessse merci à gifle de ne rien supprimer ci vous souhaitez dés document je vous ferai tout passer je ne suis pas là je oué mettre plus bat que terre habitat métropole mais de dire la stricte vérité non à la discrimination et au passé debout merci ."

"Bonjour je tiens a signaler ce groupe HLM je suis une personne à mobilité réduite depuis 2012 une demande de logement ahaisbete demander au Chambon feugerolle rien de proposer je m'étais mis avec un propriétaire privée plus accessible étant marié l'horreur a commencer en 2019.nous venions d'avoir notre 3 ème enfants nous avons fais la demande j'avais vu un programme sur le Chambon en neuf donc jappel le commercial toujours le même depuis 2012 qui me dit on a mis encore personne dessus sa n'a même pas commencer à bâtir mais je garde votre dossier rappeler nous de temp en temp ayant en handicap en recherche de logement j'insistais tous les mois parfois chaque semaine pour un logement accessible je suis une personne handicapée habitant au 3 ème étage sans ascenseur quand il m'arrive de descendre je dois me frotter contre les murs pour y descendre je continue de ce faite passer les mois ma femme me dis ça avance ils on bientôt terminé je le rappel il me dit a chaque fois je garde votre dossier un jour il me dis la commission est cette après midi j'ai dit chouette j'espère qu'on l'aura j'étais confiant j'avais mes certificats médicaux des courriers de médecin neurologue d'assistante social de l'hôpital et de la mairie et pmi des courriers poignant touchant car il connaisse mon état il savent que je ne suis pas là pour passer avant les autres ou profiter du système je l'appel il me dit bas en faite je ne vous ai pas positionner dessus car c'est pour du relogement la gorge serrée je lui dit me 4 vérité le gars sans cœur m'adit c'est pas moi q chaque fois c'est pas lui de ce faite je continue mes recommander envers leur responsabilité envers la directrice du groupe habitat au début rien nous décidons de faire une procédure par voie judiciaire avec lettre de mise en demeure et la je reçois un courrier deux même avec une proposition de logement le comble en gros c'était marquer logement adapter au handicap non et le comble 5 ème étage sans ascenseur le comble du comble jappel leur responsable qui ne savais pas quoi dire elle m'a dit on vous a proposé un logement en irgence j'ai dit je pars a cause de mon. Handicap vous me proposez au ,4 ème bref je raccroche pris de haine j'écris au ministre a la mairie du Chambon encore a eux une nouvelle construction ce réalisé je les appel j'ai ma responsable qui me dit je garde votre dossier le moment venu je le présenterai un f5 accessible au handicap pour ne rien oublier les premiers logement demander on été attribuée à une personne qui a un restaurant snack au Chambon qui n'ai pas prioritaire et pas handicapée attestation à l'appuie fourni pour l'audience prochainement vous savez pourquoi car il connaisse l'adjoint du maire qui est présent à toute les commissions habitat métropole au Chambon je reçois une proposition et la comble quelque chose proposer les anciennes personne sont partie pour cause punaise de lit je lui dit es ce que vous êtes sur qui en aura plus il me dit non je n'en suis pas certain je refuse ce qui est normal j'ai une maladie neurologique avec un gros emphysème pulmonaire mes enfants on tous des problème respiratoire et allergique je les protège ci c'est pour partir dans 1 mois je lui dit Mr pour les logements neuf il m'a dit ils ne sont pas prêt je vous mettrais dessus mais ya beaucoup de monde je lui ai dit vous voyez mon état vous connaissez la situation jai tout mes soignants au Chambon mes enfants sont à l'école au Chambon il me dit oui je leur ai fais des mails rappeler j'ai un retour de leur responsable qui me demande de ne plus contacter ni la responsable ni le commercial entre temp mon épouse rencontre un papa a l'école de mes enfants qui lui dit nous avons eu une maison avec habitat et métropole il lui dit nous avions demandé un logement neuf donc où nous avons demandée en premier je vous rappel on avais même pas été mis dessus lui ai arrivé,en ,3 ème mais le comble lui a eu une proposition d'une maison avec habitat métropole chose que je demande depuis 2012 voilà la discrimination que je subit un article est passée sur le progrès de Firminy le directeur"

"Mon fils de 8 ans dors dans une chambre moisi problème d humidité souffre d asthme allergique a cause de l etat de sa chambre signalé à habitat et métropoles 5 ans que je demande une mutation reconnu prioritaire syplo on me place en 3 ème position avec 10 logements de libre dans une nouvelle résidence. Comme si les 10 personnes choisis étaient tous prioritaire!! tous sa parce que je suis mère célibataire c est honteux c est de la discrimination."

"Reçue par Estelle très pro et très agréable qui a pu répondre à mes deux questions avec le sourire en prime. Merci à elle"

"Aujourd'hui j'ai reçu la régularisation des charges...plus les années passent et plus je paie de plus en plus cher...je paie le chauffage dans les charges tout les mois Comme la plupart des locataires...et à l arrivé du froid panne chaudière ...Chaques années c'est pareil il y a toujours quelque chose ! Je paie un chauffage que je n'ai pas ! Matériels vieillissant qui tombent toujours en panne Donc on a froid pendant des jours ( 14 degrés dans la cuisine) avant qu il répare Même quand il y a le chauffageen route j ai même pas 18 degrés rendez vous compte!!!! Habitat et métropole a un contrat avec une société qui s'occupe de l entretien des chaudières des bâtiments...mais apparemment il font pas grand chose! aucun suivi pour moi Si vous voulez joindre cette société le numéro est payant...tout pour pas qu'on les appelles...ils veulent pas être dérangé sûrement !!! Faut payé encore une fois Avoir un contrat avec habitat et métropole c est le jackpot !!! Surtout si on y fait pas grand chose Ça arrange bien !!! Surtout que la société peut rien y faire réellement car tout est vestuste Bâtiment vieillissant Métropole habitat et cette société se renvoient la balle ça ne sert à rien de parler et de perdre votre temps avec eux Nous ..locataires faut juste payé ! Bâtiment mal isolé...joints de fenêtres fatigués...ils veulent pas faire les travaux( trop cher .. plus de budget...mais où passe le budget?) Une personne de habitat et métropole m'a dit que c'est au locataire de changé les joints de fenêtres ... à quelle heure ? Bientôt ça sera à nous de refaire les façades !!! Arrêtez vos délires ! Les gens sont pas dupes pour être poli !!! Un jour où un autre plus personne va payé... parce-que à ce jour ont se sent bien roulé !!!"

"Il manque un service social et de communication. Ne sait pas communiquer. Ne comprend pas les personnes âgées et dépendantes. Ils devraient tous faire un stage humanitaire"

"Je viens de téléphoner car quelqu un a ouvert les placards du palier après 18 heures hier soir. dégrader le boîtier internet. La personne me dit il faut contacter le fournisseur. Je lui ai dit ça rien a voir elle me coupe et me dit vous allez m en placer une. Très malpolie de sa part c est honteux et inadmissible.😡🤬 Si je faisais ça dans mon boulot agent de sécurité je serai viré de suite. Depuis que c est métropole habitat c est la catastrophe. Par contre pour faire payer des charges astronomiques pas de soucis. Mais quand on demande quelque chose il n y a plus personne.😡🤬 J ai oublié et aussi pour venir toutes les semaines pour contrôler les placards. Alors que dans certains bâtiments du linge aux fenêtres des encombrants dans les parties communes des détritus qui amènent des rats. Ça c est bien plus grave."

"je suis aller avec ma xiaomi je suis ressortie du magazin avec une batterie dualtron thunder 3 ma trottinette monte à 130 km"

"18 ans comme locataire à passer de l'Opac (👍) à Gier-Pilat Habitat et enfin Habitat Métropole (👎)... Plus le temps passe, plus c'est pire. Une relation clientèle complètement inexistante, zéro respect pour l'article 6b et 6.1 concernant la jouissance paisible du logement et l'utilisation de ses droits à faire cesser les troubles du voisinage, zéro réponse aux mails, une gestion financière sans état d'âme pour un logement social, des prix qui grimpent (+33% de 2022 à 2023) sans aucun progrès d'isolation malgré les travaux. On n'a jamais eu aussi froid depuis et aucune résolution. Les locataires se sont équipés de chauffage d'appoint, électrique, pétrole ou gaz bouteille ... une véritable poudrière sans aucun contrôle. Une seule envie, partir. Il n'y plus qu'à passer l'épreuve de l'état des lieux de sortie parceque, la aussi, ils se prennent pour des princes ... ou pour des récupérateurs de caution."

"Agence très professionnelle et à l’écoute des besoins. On m’a attribué un logement très rapidement en moins d’un mois. Quand il y’a un problème dans le logement ils mettent tout en œuvre pour intervenir rapidement. L’espace locataire du site est très utile et on répond toujours le plus vite possible à mes demandes. Je n’est jamais eu aucun problème et je suis très satisfaite de mon logement. Le personnel d’accueil est également très agréable."

"Si je pouvais mettre un zéro car ça ne mérite pas une étoile.Des incompétent qui ne sont pas capable de vous donner les bonnes informations.Relations clients 0.En revanche ils sont très efficace et compétent pour prélever les loyers ainsi les charges souvent très élevées pour des prestations qui sont faites à dès qu'on à un soucis il n'y a plus personne et vous avez arrivez à voir quelqu'un au bout du fil c'est un miracle.Aucune sympathie, ils ne sont pas humain. Problème de chauffage depuis dès le début j'ai beau les relancer à chaque fois on me trouve des prétexte tout ça pour pas démarrer le chauffage et faire des économies sur le dos des locataires et c'est dégueulasse c'est de la discrimination.Anciennement OPAC vous devriez avoir honte de traité ainsi vos locataires et n'oubliez pas que sans ces locataires vous n'avez pas de travail et pas de salaire donc soyez un minimum humains et indulgent envers ces personnes qui rencontrent sans arrêt des difficultés et qui se retrouve sans solutions car vous n'avez pas envie de faire le nécessaire chose que vous leurs devez !! Vous êtes des voleurs.Le directeur devraient revoir son personnel qui est vraiment incompétent !"

"A fuir ! Pas de chauffage depuis le mois de novembre. Nous cherchons à déménager car nous avons tenter de s'introduit chez nous, c'est limite si nous sommes pas des menteurs parce que pas de papiers de plainte. Je me suis rendu à l'agence pour un papier on m'a soufflé a la figure. Gros manque de professionnalisme en plus d'être menteur."

"A fuir ! des logements cache misère, du lino des années 70, isolation thermique inexistante, 1200€ par an de chauffage collectif qui tombe en panne des qu'il fait 1 ou 2°, ils ont construit 2 terrain de foot synthétique auquel on à pas accès et pas une seul air de jeux pour les enfants de 1 à 15 ans. Après les médias vont raconter qu'on laisse nos gosses dans la rue. VENEZ vous rendre compte par vous même place KOSMA devant la pharmacie 1 toboggan qui à au moins 25 ANS. UNE HONTE POUR DU SOIS DISANT SOCIAL."

"J'habite residence du centre à firminy depuis 7 ans...l'année passée on nous a fait payer le salaire du gardien malade et celui du gardien remplaçant...mais depuis 7 ans, jamais les portes d'ascenseurs extérieures n'ont été nettoyées, depuis 7 ans pas une seule fois pour les vitres de la montée..depuis 1mois j'appelle au secours car un de mes murs est moisi. .mais rien. .incompétence totale...déprimée à mort...."

"Ce n est sérieux service d urgence nul pas du tout efficace, j appelle metropole habitat saint chamond pour une intervention chez mois Ça fait un mois la réponse on va relancer le technicien ,j appelle le service d urgence saint Étienne aucun sens de responsabilité,ine dame désagréable une étoile c est beaucoup."

"Accueil téléphonique de st chamond horrible ne prend même pas la peine de noter vos coordonnées et vous dit que quelqu'un vous contactera... la dame n'est pas à jour dans son métier...le numéro unique je l'ai déjà eu depuis longtemps pas besoin d'attendre 4 semaines... arrêtez de prendre les gens de haut car on est tous égaux... vraiment pitoyable... les meilleurs sont partis (mr perrier, Mme mourier) pour laisser place à des gens hautains et incompétents.."

"Mais où est ce que le personnel qui travaille là-bas à été élevé ? Qu'est ce que c'est que cette façon de parler aux gens? Je ne sais pas pour qui ils se prennent pour être aussi suffisant, mal parler ect...une honte. Le directeur devrait revoir son personnel."

"ce dimanche matin au rdc fuite d'eau dans la gaine de ventilation. Obligé d'aller au wc avec un parapluie...L'immeuble est en chantier les plombiers qui semblent etre des laurel et hardy et pas de numero d'urgence...nulle part demerdez-vous"

"Déjà que Gier pilat Habitat n'était pas des flèches ... Ils ne préviennent même pas quand ils coupent l'eau chaude maintenant... encore mieux ils donnent des numéros surtaxés ... Ça promet le loyer que nous vous versons vous ne le méritez même pas et j'ajouterai même que ils sont spécialistes des prélèvement abusifs mon grand-père actuellement placé en ehpad à été prélever pour .. 2 jours parceque ont à mis 2 jours de trop à rendre les clés bandes de charognards"

"Même une étoile ça ne les vaut pas !!! Ce sont de gros voleurs !!! État des lieux entrant fais du temps de Gier pilât habitat , appartement DEGEULASSE quand je l’ai eu , j’ai fais changer des sols , obliger de refaire tous les murs , de changer les prises/interrupteurs etc … bref à l état des lieux sortant , Monsieur n’avais pas en sa possession mon état des lieux entrant donc il ne s’est pas rendu compte de l ampleur de mes travaux réaliser à mes frais (sauf pour le changement des sols). Dans les chambres sols trop encrasser (j’ai demander à ce qu’ils soient changer car trop vieux et en effet encrasser , impossible a faire revenir) La peinture ne plaisait pas (couleur) , une petite bulle apparente sur la toile de verre poser , un volet électrique qui deconne (j’ai apporter la preuve que j’ai alerter plusieurs fois sur le soucis mais que personne n’est venu voir) … verdict tombe : on vous garde TOUTE la caution … sois disant qu’ils en ont pour 4000€ de « réparation » … cela fait plus de 2 mois et d’ailleurs je n ai toujours pas reçu le document de l état des lieux sortant … on devait me tenir au courant pour la caution car il allait voir ce qu’il pouvait faire , je n ai jamais été rappelé !!!! Bref , pour empoché l argent ils sont très bons par contre !!! Je suis bien contente d’être partis de chez eux , et j éviterai de retourner en HLM puisque maintenant tout est à eux …"

"Service pas du tout à l'écoute laisse les logements à l'abandon et les locataires dans des nsituations inadmissible.Oblige de quitter mon.logement sans en avoir un autres derrière et 1 mois et quelques jours après aucun nouvelle de ma.caution. Organisme à fuir."

"Très efficace pour prélever les loyers mais quand on a un soucis il n'y a plus personne. A l'époque quand c'était l'oph se n'était pas terrible, maintenant c'est une catastrophe."

"Des escrocs et des racketteurs surtout ne prenez surtout pas madame martinez comme conseillère elle est incompétente ne sait pas faire une demande d'apl."

"Rien n'est pris au sérieux sur nos demande aucun rdv sa serais plus facile dapler le président de la République ...que métropole habitat .!"

"Nul nul nul impossible de les joindre accueil inexistant ne répond pas au téléphone l hôtesse d accueil mal polie aucune éducation discute avec ses collègues mais ne répond pas au téléphone je comprend pourquoi ils sont injoignable!!!!et c pire depuis qu il ya le covid pourtant ils n ouvre au publique que 2 fois par semaine c est incroyable on ma dit il faut prendre rdv mais il faudrait d abord répondre au téléphone !!!!!!!!"

"Depuis 9 mois j'appelle pour savoir si il y a des propositions cette dame me répond toujours non. Alors que sur leur site il y a toujours des logements disponibles et à chaque fois que je veux Visité un logement elle me répond que cest déjà attribué a la personne mais que la personne n'a pas encore signé"

"Une ligne fixe qui sonne toujours occupé . Les lignes des conseillers pareil ça sonne mais ça répond pas Des rdv qui ne sont pas honorés Aucun Professionnalisme"

"cela va faire 8 ans que je suis locataire chez eux mais depuis 8 ans aucun travaux effectuer ,le local a poubelle pu toujours autant idem pour les cave la façade n'a pas changer et dans les logement tous les sols et mure sont d'origine soit 1984 (construction de l'immeuble ) des mail et courrier avec certificat rester sans réponse il encaisse et s'en foutes des locataire ,donne des leçon aux locataire mais respecte même pas leur devoir ,bâtiment pas au norme , j'ai fais une mise en demeure et je ne payerais plus jusqu'à que je trouve enfin un f2 mais pas chez métropole habitat forcement , ils sont social lol rigolé devant les locataire ils ont pas honte"