Altéal

"La personne que j’ai eu au téléphone était très désagréable, aucune patience et presse parce que apparemment elle a encore des appels en attente. À ce que je sache répondre aux besoins de ses clients en fait partie ^^"

"Très mauvaise expérience avec l’agente mandatée par Alteal pour l’état des lieux de sortie. Là où l’on attend neutralité et professionnalisme, j’ai eu droit à des commentaires subjectifs (« ici il y a tout à refaire »), des soupirs, des « oulala » et des mimiques de visage qui n’avaient rien à faire dans une démarche censée être objective. Au lieu d’un constat factuel et serein, l’attitude de cette personne a rendu l’échange infantilisant et désagréable. On a l’impression que son rôle est de décourager plutôt que d’accompagner. Dommage qu’un bailleur social comme Alteal laisse une telle image auprès de ses locataires sortants."

"Je suis insatisfaite j'ai eu un dégâts des eaux depuis un an que ça dure réparation effectué extérieur mais aucune réparation dans mon logement la moisissures la boiseries. Mais c'est honteux je suis handicapés personnes fait rien inadmissible"

"Bonsoir, très curieusement, aujourd'hui, j’ai fait part de mes quelques observations.... Ce n’ai pas la première fois !...A savoir, que l’on m’avait conseillé de regarder sur le JDN pour û achat. Ce que j’ai fait, chaque jour ! Curieusement, depuis presque 2 ans, j’avais alors déjà signalé qu’un T2, n’était pas possible pour moi pour accueillir ma maman..Ne serait-ce que pour une location.... Aujourd'hui, à Brax, j’ai appris, qu’une personne seule vit dans un T3 Maison de plein pied . Je sais également qu'il y a un T3 à vendre...j’ai également vu quelques annonces sur le JDN, non parues sur Alteal... ! Y aurait-il des privilégiés ?....J’ai bien l’intention d’en parler à Monsieur le Maire de Brax. Bien à vous et bon pour faire valoir ce que de droit !!! Rectification.... Aujourd'hui, j’ai une Mme...au téléphone.. Qui m’a dit que le T3 était vendu...Alors qu’hier, j'étais la seule à me positionner ! Il y a bien là, un conflit d’intérêt...! Celle-ci m’a raccrocher au nez en riant...! Bien évidemment, vu tous les commentaires et de quelques sources, il me semble important de dénoncer tout cela... Heureusement, les protections juridiques sont là pour aider à dénoncer tout cela ! Non, je ne lâcherai rien!"

"Plus de 10 ans de demande de logement social (t4) de préférence maison. A la grande surprise alteal on délivré une maison t4 à un couple sans enfant. Que vont-ils faire des 2 chambres inoccupée? Alteal Ce fou vraiment de tous le monde a moins qu'un arrangement financier et était mis en place ce qui me choquerai pas"

"Nous avons occupé ce logement pendant huit ans. À notre départ, le propriétaire a tenté de nous menacer en disant que, si nous ne repeignions pas tout l’appartement, il garderait notre caution. C’est une pratique totalement abusive et illégale. Dès notre arrivée, les peintures étaient déjà ternies et jamais refaites par le bailleur. Il profite du fait que nous soyons restés aussi longtemps pour nous imposer aujourd’hui des travaux qu’il n’a jamais assumés à l’entrée. Et connaissant leurs méthodes, il est fort probable qu’ils aient déjà encaissé la caution de l’ancien locataire en utilisant exactement la même excuse. Ce propriétaire utilise la peur et la pression comme stratégie : soit vous cédez et vous refaites un appartement entier gratuitement, soit il encaisse votre caution. Dans les deux cas, il gagne alors qu’il n’a jamais respecté ses propres obligations. Or la loi est claire : après huit ans, l’usure et le jaunissement des peintures relèvent de la vétusté normale et ne peuvent en aucun cas justifier une retenue sur la caution. Un bailleur n’a pas le droit d’exiger qu’un logement soit rendu dans un meilleur état qu’à l’entrée. En réalité, ce type de comportement ne montre qu’une chose : un propriétaire qui cherche à s’enrichir aux dépens de la bonne foi et de la naïveté de ses locataires. Il ne respecte pas ses devoirs, abuse de la situation et tente d’imposer par la menace des frais qui ne lui reviennent pas. Je déconseille vivement à quiconque de louer auprès de ce bailleur. »"

"Il est bien dommage qu’un organisme que celui ci profite des gens. J’ai eu rapidement un appartement beau et propre. Malgré tout depuis que je paye, la communication est compliquée. Je paye une place de parking qui est déjà en contrat avec d’autres locataires sans avoir le droit ni à un remboursement ni à un arrêt. Voilà presque un an que je demande l’accès à mes factures ( et c’est très important de savoir ce qu’on paie et davoir des quittances de loyer. Sans parler des travaux à effectuer… Bref, décevant"

"Ça fait 10 ans que j'ai un logement de chez Alteal.. Rien ne va, plus de chauffage depuis 3 ans... avec deux enfants l'hiver s'est vraiment pratique ! 😡 obliger de prendre des chauffages électriques pour se chauffer. Après des 10aine d'interventions, aucun technicien ne trouve le problème ( panne sur panne ) obliger de les relancer toute les semaine... sans retour !! On paie un loyer, des charges etc... mais pourquoi ?? On est pas aider rien ! Mais ils savent encaisser le loyer ! Ras le bol de leurs incompétence !! 😡 A fuir !"

"Cela fait 24 ans exactement que je règle mon loyer, rubis sur ongles... La semaine dernière, j'ai téléphoné à 4 reprises, indiquant que les locaux vide-ordures et les containers poubelle situés du 14 au 22 allée de la Moselle, la Naspe I, n'ont pas été nettoyés !! C'est lamentable ! Les préposés qui doivent nettoyer, salariés de l'association La Passerelle, ne font absolument pas leur travail !! Je ne peux plus manger dans ma cuisine, étant au premier étage, mi même aérer.... C'est une honte de considérer que vos locataires sont des sous-humains, de leur assurer que vous prenez en charge nos appels, et qu'il n'en est absolument rien ! Vous avez des devoirs et obligations en tant que bailleur et vous ne les respectez pas. Si vous n'intervenez pas, je serais obligée de prendre des dispositions, moi aussi."

"Bonjour alteal ça vaut zéro juste pour prendre les loyer"