3F Occitanie

"Afin de pouvoir donner un avis sur le personnel, il faudrait qu'il soit disponible et reponde au téléphone. 3 jours que les locataires n'ont pas de télé à 1 rue des sorbiers, que des personnes âgées sans internet !!"

"Ils ne répondent pas au téléphone"

"L’un des meilleurs Organisme sociaux que j’ai rencontrée et entendu . Je suis contente d’être parmis 3f Occitanie . Ils sont à l’écoute , disponible et font leur maximum comparés à d’autre organisme . Merci 3f Occitanie"

"Un personnel ,investi a l écoute des locataires,avant d entrée dans mon nouveau logement,et pendant j'ai étais bien suivis conseillée et écouté,om as toujours répondu à mes mails pour n importe quel soucis avec politesse et amabilité .cependant l application 3F pour les locataires manque encore de mise a jour ."

"Demande toujours traité rapidement, bonne communication avec les gestionnaires, secrétariat qui nous oriente bien, super!"

"Un bailleur social encore doté D’HUMANITE !!! Oui cela se souligne de nos jours, je suis plus que satisfaite de 3F OCCITANIE La Grand Combe une agence a l’écoute et très réactive ! grâce à eux j ai pu rapidement sortir d’une situation difficile je suis ravie de mon logement et de l’attention qui a été portée à mes diverses demandes, les interlocuteurs sont compétents et à l’écoute et je tiens à tous les remercier."

"Pourquoi vous ne répondez jamais au téléphone ?dans ce cas sa ne sert à rien d'avoir une ligne téléphonique !!"

"C'est une agence qui est fainéante, ils aiment bien être payer à rien faire,cela fait quelques mois,que je les appelles pour signaler un souci grave dans mon logement, mais ils en ont rien à faire. Même le siège de 3F Occitanie que j'ai appelé à plusieurs reprises,m'avait promis de régler le souci, mais ferme les yeux ,quitte à protéger son agence pitoyable de fainéants, l'agence de la Grand-combe près d'Ales,ne fait rien depuis 6 mois,trop c'est trop.Lorsqu'il s'agit d'encaisser loyers et charges,ce sont les premiers à le faire et parfois même, ils surenchérissent la facture des charges pour que l'on paye toujours plus,mais quand c'est nous qui réclamons notre dû auprès d'eux ,il n'y a plus personne, ce ne sont que des voleurs et il est temps que l'état réglemente tout cela et regarde de plus près leurs comptes d'escrocs."

"Accueil téléphonique nule personne qui comprend rien ou qui ne veux pas comprendre. Laisse les personne malade dans la m.... Agence qui ne fait rien les logements ne sont pas dans les normes ils ne respect pas la loi si je pouvais enlever des étoiles je le ferai... Responsable qui ne fait pas son travail"

"Agence non professionnel… Il y a 8 mois que j’ai créé mon dossier et toujours rien… toujours à trouver des excuses…( dossier incomplet, manque pièce justificatif,…) alors que tout y est !!! dossier complet et toujours en attente."

"A éviter agence nul pas professionnel du tout sa fait 4ans je suis cher eux vivement que je déménage courage au futur locataire"

"Alors moi 12 ans et il y a rien qui change il répond jamais au téléphone moi aussi un gouffre energie de plus j ai u des problèmes avec un rideau il veulent même pas le changer il dise à ma charge sans compte problèmes de vmc et j en passe on paye des charges exorbitants en plus du amabilité à faire peur et après si sais nous que l on lève le ton il nous menace houpps"

"Ne répondent jamais Et de plus on paie des charges alors que notre résidence est dans un état catastrophique"

"Médiocre, laisse leurs locataires dans des logements humides, moisissures et j'en passe ... Finalement pour des logements dit sociale,les loyer sont bien Cher,surtout vue l'état des logements. Deux mois dans l'attente que 3F réagisse a nos e-mails et appel téléphonique.je déconseille fortement 3F occitanie la grand combe. Ces honteux !!!! J'aimerais bien les voir a nôtre place....."

"Personne au secrétariat pour répondre au téléphone ? 4 jours à essayer d'avoir quelqu'un en ligne 🤨😑"

"Catastrophique 18 semaines et la fenêtre d'une mamie de 91 ans n'est toujours pas changée. Comportement abjecte du responsable technique A prendre des leçons de vie et de courtoisie Violence institutionnelle banalisee A bon entendeur Par contre le service clients de mazamet rien a dire impeccable"

"Ça fait plus de 2 ans que je vie avec ma fille de 5 ans dans un appartement insalubre et mal isolé et envahi de cafards j ai mon numéro unique mais jamais personne ne décroche quand j appel comment dois je faire pour pouvoir vous avoir au téléphone c est abusé de ne JAMAIS DÉCROCHER QUAND LE TÉLÉPHONE SONNE vous escuse ne changeront rien a cette situation faites les bouger qu ils assume le travail ou viré les et remplacer les par des gens qui bosse eux au moins"

"Loyers très chers pour des logements dits sociaux et pourtant certains lots de logements ont été cédés (pas vendus) par les Houillères. Business is business"

"Groupe à fuir! Loyer cher, demande de régularisation de charges de 2 années consécutives sans échelonnement et sans justificatifs. Ne réponds pas au mail! Détestable et scandaleux"

"Pour effectuer des travaux je pense qu'il faut attendre le père Noël"

"Agence qui laisse traîner les choses et qui ne répond jamais au téléphone"

"Personnel qualifié mais ça ne va pas plus loin."

"Horrible a fuir mieux vaut dormir dehors que louer chez eux... incompétents dans tous les domaines et service clientèle inexistant"

"Ne répond pas aux téléphone"

"Les enfants se régalent, les parents aussi, super accueil"

"Je ne peux pas mettre 0 mais c est zéro réponse même en cas d urgence, ou tres tres lente intervention. Scandaleux. Ma mére presque grabataire en fait les frais. Une horreur. Tres mécontente."

"Agence, qui propose des appartement Hlm, a caractere social, ils propose aussi, l'achat d'appartements, par contre la demande et longue."

"Très attentif demander un rdv au préalable"

"1 etoile psk on peut pas mettre 0 car sa fait 1h que j'essaie de vous appeler et personne ne repond c'est honteux!"

"ne repond pas au telephone obliger de se deplacer.... 1 etoile car on ne paut pas mettre moins Le 3 février 2020 Ne répond toujours pas au téléphone...augmentation du loyer de 10 euro en 3 mois...logement insalubre (moisissures et infiltrations d'eau venant des combles) aucun traveaux réaliser depuis signalement en date d'octobre 2018...un dossier caf avec photo et vidéo plus signalement à la mairie sera fait!"

"Passé cinq ans chez neolia j ai toujours était satisfaite loyer raisonnable et très grand logement et pièces tout ses très bien passé autant quand j ai rentré et puis sortie quelque année plus tard. Ces pas le cas là où je suis maintenant."