3F Grand Est

"je m adresse exclusivement à l agence 3f grand à Metz est..tres dégradant ..irrespectueux en vers s'est locataire évite les appels téléphoniques et problèmes liés au appartement loué..ex.l eau contaminée ..mauvaise isolation..installation de pompe idrolique bruyante et générant du bruit à haut décibels...fuite au plateformes de douche et du balcon mauvais dénivelé extérieur..degrés d d'inclinesant .. ..la réception d accueil très mal polie vulgaire et discriminateur sur certains de leurs clients...esquivant tout rendez vous..avec la direction....les plaintes vont pleuvoir sur cette organisme de location..pétition en cours et suivi bientôt pas des associations de consommation et les signatures d autres locataires . il est urgent monsieur le directeur de nous rencontrer à fin de règles toutes tragédies futures..merci cordialement"

"Fuite d eau via le plafond depuis 2,ans quand il pleut du a une mauvaise étanchéité du toit terrasse au dessus de moi l eau coule directement sur la partie électrique réponse de la gardienne ça coûte cher et vous ne risquez rien il y a un disjoncteur mise en danger du locataire dégradation du logement cause par le bailleur m jacquet cela est in,tolérable"

"Savez vous qu’il est de votre entière responsabilité d’entretenir les espaces des parking de vos locataires ? Savez vous à qu’elle point il est dangereux pour les passants, voisins, et enfants qui passent aux abords ou à l’intérieur de cette cours ? Plusieurs signalements on pourtant été fait .. Mais tant qu’une mesure judiciaire ne sera prononcée vous resterez donc muet ? Petit rappel des constatations : Portail d’accès hors service depuis près de 10ans Moteur/bras d’ouverture inadapté, l’un d’eux est même manquant Détecteur et câble électrique nu laissez à l’abandon total Éclairage, lampadaire et minuterie non entretenu, laissant place a l'obscurité la plus total, véritable aubaines pour les trafics environnants et cambrioleurs, plusieurs garages et véhicules on été vandaliser Espace vert non entretenu, nous sommes en été, l’herbe sèche, il y a donc un risque d’incendie Poste électrique eux aussi non entretenu, coffrage plastique totalement dégradé Évacuation pluviales non entretenue, plusieurs égout son bouché, risque d’inondation Muret non entretenue, pierre friable et non scellé, risque de chute Porte d’accès au niveau des boîtes au lettre condamné ( soudure présente sur les parties supérieur des portes ) Cela commencent à peser lourd, très lourd dans la balance Un syndicat de co propriété a pourtant été mis en place ? Sont ils comme vous aux abonnés absents ? Photo à l’appui afin de crédibiliser mes propos"

"Après passage d’huissier de constatation dans les espaces communs de la co propriété, plusieurs mois plus tard .. toujours rien de fait Poste électrique dans des état déplorable, espace vert non entretenu, risque d’incendie extrêmement accrue en ces temps de canicule Système d'éclairage dysfonctionnels, laissant le parking et l’espace des garages dans le noir total, plusieurs cambriolage et trafic constaté depuis, de plus les portail d’accès des deux côté sont eux hors service depuis plus de 8ans, câble électrique, moteur/bras d’ouverture laisser totalement à l’abandon.. Muret en pierre non scellé, prêt à tomber Vous l’aurez compris la liste est longue Je tiens à vous signalez que des enfants joue dans cette cours, le risque d’accident etant plus qu’élever, faite le nécessaire, au quel cas une plainte commune sera réalisé"

"Bonjour je suis locataire depuis 3 ans, ça ce passe très bien avec 3f aucun problème. Si il y’a quelque chose pour le travaux, ou une intervention dans logement le technicien ils passent deux ou trois jours après la demande le 3f. Ils sont très rapide.En passant à l’agence ils accueillent très bien, ce une bailleur qui mérite plus de 10 étoiles de moi.🙂"

"Les moins compétents pour ne pas dire les pires Rien ne va, aucun suivi, aucun professionnalisme, des visages fermés sans solution, parfois hautins et hypocrites J’ai fait part de mon expérience a quelques connaissances, beaucoup ce sont ravisés N’oubliez jamais que vous avez le choix surtout face à ce genre d’individu"

"Suivi de dossier catastrophique, pour ne pas dire inexistant. Suite à un degat des eaux, au 4eme étage, mon logement au 1er est devenu inhabitable. 10 cm d'eau dans toute les pièces, l'eau sortait du plafonds, des murs .. Malgrés plusieurs appels, courrier, mail et demande sur mon espace locataire, personne n'est venu constaté les dégâts. On m'as juste fait parvenir un constat déjà rempli ( sans jamais avoir vu le logement) par l'agence à transmettre à mon assurance. J'ai dû m'organiser pour me reloger et évacuer l'eau seule. Les murs ont moisi, le taux d'humidité reste très élevés. C'est scandaleux."

"Ils répondent pas aux téléphones c'est bizarre...pourquoi ils mettent numéro de service client....c'est nul"

"Ça fait une semaine que j'essaie de joindre l'agence ma cuisine n'est plus fonctionnelle effectivement le tuyau d'évacuation est fissuré je ne peux plus me servir de ma cuisine ! J'ai eu une inondation c'est un scandale personne ne me contacte on me laisse comme ça !!"

"Répond jamais au téléphone ☎️"

"Équipe serviable, compréhensive et à l'écoute. Leur professionnalisme et leur gentillesse ont rendu le processus de location simple et rapide"

"Bailleur réactif et sérieux. Le patrimoine est bien entretenu. Je recommande ++"

"La note est à 1.7, mais vue l'état des services, je la vois bien, et j'espère sincèrement, qu'elle descendra sur du 1.4 en 2028, et que l'entreprise coulera"

"Aucune réactivité... plusieurs soucis que j ai du régler moi même... mais par contre celui la... (photo ci joint), il pleut à l interieur de mon placard... qd il pleut dehors... TOUT EST NORMAL, j attends toujours qu on me recontacte... pour régler le problème. Sous peu c est le service d hygiène qui va intervenir. Déplorable!"

"A FUIR !"

"A fuir Bailleur et logement dit social mais il y a tellement à revoir et à redire. Je vivais dans un bâtiment de 13 logements construit il y a 13 ans, dans les appartement il y avait des fuites d'eau de partout les chaudières étant au dernier étages . Panneaux solaire sur le toit mais pas aux bénéfices des locataires , panne de chaudière quasiment tout les mois pendant 2,3jours. Aucun syndic ni médiateurs et quand un voisin faisait de la dénonciation calomnieuse aucunes vérification n'était effectué mais par contre vous étiez contacté et incriminé pour importe la véracité des propos. Aucun soutien de la part du bailleur pour régler les conflits. Ce dit logements social mais un loyer de 526 euros hors charges pour 59m2. Logement social mais avec des locataires vivant dans un f4 en étant 2 seulement mais avec des revenus dépassant les 32000 euros par ans... Cela aurait pu bénéficier à d'autres... Ma poignée de volet était cassée ils ont refusé de la changer indiquant que c'était a ma charge alors que la loi indique l'inverse... Contrat d'électricité imposé avec bien-sûr le tarif qui va avec ! Radiateur monté à l'envers donc bouché et qui ne chauffait pas une entreprise a du intervenir plusieurs fois.. J'en oublie Vraiment a fuir Je parle du bâtiment se trouvant à Frouard dans le centre."

"Pas d'isolation sur un immeuble de 2ans enfin si une plaque de poly de 15cm et au dessus le vide!Toit en TAULE! je précise j'habite au dernier étage et entre le fameux polystyrène et la toiture ya un vide de plus d'1m sans isolation sans rien que des chevrons de bois!(immeuble en construction à côté du mien j'ai vu comment ils font) Je suis à 21 dégrée au thermostat et on se les caille! A l'époque de construction des premiers HLM le toit était en béton et on avaient chaud! A vouloir du neuf à pas chère (KAYA) résultat plus de 1600e de factures gaz annuel! A FUIR Essey François flageollet"

"Bonjour j'ai loué un logement 3f de 2013 a 2021 on avait demandé pour mettre des protections sans toucher la façade pour mes chats cela m'a été refusée et quand j'apprends que le nouveau locataire installé carrément sur la façade on DIT RIEN il change tout l'intérieur c'est à dire sol cuisine salle de bain et ON DIT RIEN non mais la je suis écoeurée pourquoi refusée à un et rien dire à l'autre Alors expliquer moi je voudrais savoir et je vous donne même l'adresse 1 rue faurnel 57070 Metz. Grange au bois"

"Consciente de la situation concernant le gaz et l’électricité je suis effectivement d’accord qu’il est important de faire attention à sa consommation. Néanmoins, avec 17 degré dans le salon et 15 dans ma chambre j’estime qu’il pourrait être judicieux de remettre le chauffage. Je viens de contacter 2 personnes de 3F qui comme d’habitude n’ont pas le même discours puisqu’une personne me dis ne pas avoir de date à me donner et la deuxième oui. Comme d’habitude chez 3F mon problème n’est pas réglé puisqu’on me dis de patienter. Patienter que je descende à 10 degré dans l’appartement ? Qui en passant est très mal isolé ! La personne de chez 3F m’a dis que c’était le ministre qui avait donné la consigne de ne pas rallumer, merci de me fournir le texte qui en fait référence car je ne le trouve pas. La température légale est 18 degré et en dessous le locataire peut demander à son propriétaire d’intervenir chose qu’il ne fait pas"

"Incompétents ! Aucun des engagements pris par l'agence de Nancy n'a été respecté. Trop de dossiers à traiter les pauvres ! Comme partout, il y a des périodes plus chargées que d'autres. On arrête de bosser quand ça devient difficile donc ?"

"Premier vendeur de sommeil nancéiens, de l'est et la réponse qui donne ses un serveur le service clientèle et déplorable ! Attention il vous vend du rêve faite moi confiance ce n'est pas un avis de haine c'est pour bien vous prévenir merci a vous."

"Attention marchands de sommeil a fuir et a signalé de toute urgence ! C'est une honte de laisser c'est locataire comme sa moisissures fuite d'eau et même des rat ! Et Nancy laisse faire aberration total !"

"Nouvelle locataire j ai visiter un logement salle toilette salle carreaux salle de bain Salle , évier de cuine qui n est pas fixer. G pris le logement car j avais pas le choix avec mes enfants"

"Moisissure, cafard loue des logement insalubre sans vergogne et n'intervient aucunement."

"La cata On a des soucis avec nos voisins et ceci depuis plus de 2 ans, rien n'est réglé. A fuire"

"Efficace et rapide je les remercies."

"Je donne la note de 1 car je peux pas mettre 0 mais c'est vraiment honteux leur agence, ils nous laissent pendant 3 jours sans eau donc une galère pour aller au toilette, se laver ecc quand j'appelle la dame au téléphone s'en fiche totalement du problème et me raccroche au nez donc tous le bâtiment pensent porter une plainte collective vu que cela persiste et qu'ils veulent pas comprendre car c'est pas la première fois qui nous laisse galerer et je pense qu'on va pas tarder à déménager et je déconseille fortement leurs logements a tous mon entourage"

"Une vraie catastrophe.. impossible de joindre la personne en charge des attributions de logements, ne répond jamais aux mails, ne rappelle jamais comme prévu. Par contre, si elle vous envoi un mail, il faut répondre sur le champ! Aucun professionnalisme. Laisse les gens dans l'ignorance complète! Il est grand temps qu'un responsable de charge de mettre en place une vraie relation client!"

"Secrétaire super agréable et à l’écoute. Par contre la dame qui s’occupe des logements super désagréable n’écoute pas ce qu’on lui dis, j’avais une lettre du médecin pour dire que mon état de santé ne me permettait plus de rester dans mon logement ( calme, aéré et sans blattes ) elle m’as répondu ça me sert à rien ce papier pour que se soit aéré ouvrer les fenêtres."

"Logement insalubre cafard , punaise moisissures et j’en passe"

"Concerne l'immeuble Le Sampan 54000 Nancy : visiblement les locataires ne connaissent pas le chemin pour aller au local poubelle puisque les déchets sont déposés directement sur le trottoir et en dehors des jours de ramassage. Visiblement locataires et propriétaire ne sont pas concernés par le respect de l'environnement et par le respect du voisinage..."

"Bonjour, j'ai écrit plusieurs mails dont un pour un appartement jamais de réponses, du coup l'appartement n'est plus disponible sur le site et je ne sais rien, faites votre travail. Appels on vous dérange, mails aucune réponses, et vous ne recevez personnes avec le covid. super vos services"

"A part a encaisser les loyers, vous serez a quoi ! Aucune sécurité dans les résidences. Depuis quelques années je remarque que c est plus comme avant."

"Suite appel téléphonique le ton est donné...le serveur vocal prévient qu'en cas de comportement inapproprié des poursuites peuvent être engagés envers les locataires ! Ensuite le serveur propose une multitudes de choix avec des réponses automatiques (Ex. si choix 1 alors allez sur tel site web, au revoir). En composant un autre choix pour avoir une personne physique au bout du fil, on me répond : ce n'est pas le bon service, au revoir en raccrochant. Attitude inadmissible et non professionnelle. Organisme ayant visiblement tout automatisé sans prendre en compte l'aspect humain (des personnes en situation précaires qui cherchent à se loger par exemple) A fuir."

"Très mauvaise gestion du bâtiment avenue foch essey, parking désorganisé comme pas possible on peu même pas manœuvré, et on paye nos places, le portail ne se ferme jamais, porte d'entrée avec une grosse flaque d'eau en hiver je vous raconte même pas, et personne ne réagis âpre plusieurs réclamations, bref à éviter aux maximum"

"Incompétence complète en terme de réactivité #valdenaire"

"INADMISSIBLE!!! Avec ma fille de 2 ans ont est malade , ma chaudière ne fonctionne plus je n'ai plus de chauffage il fait froid , 1 semaine que j'ai appeler l'agence et j'attend toujours que quelqu un vienne me remettre le chauffage !!!!!!!! Alors quand est ce que vous comptez venir !!?? C'est scandaleux !!!!"

"Insalubre, incompétents et désagréables. Me doivent l'argent de l'apl. Update 11/01/2020 : j'attends toujours qu'ils me remboursent plus de 300€."

"Studio signé le 21 août 2019 16 septembre 2019 travaux pas fini Infesté de blattes et impossible d'y habiter!!!!"

"Appartement très cher pour se que sais il faut tout payer soit maime dans cette appartement"

"Attention si vous cherchez un logement! Sachez que vous n'aurez pas d'interlocuteurs à moins d'avoir du temps pour pouvoir vous déplacer et vous munir de patience car même après votre passage pas de réponse. Je suis locataire et dépitée par la gestion de nos logements. Les parties communes sont sales. Pas d'entretiens réguliers, les sols sont sales les vitres dégoûtantes. Des travaux sans prévenir et sans lendemain pour ensuite nous laisser dans des tas de débris et saletés. Nous avons de plus en plus de voisins aux profils douteux, le genre qui est à la gare ou sur la place maginot. Sans compter leurs gros chiens qu'on croise avec nos enfants. De plus en plus de plaintes de nos voisins. Certains se sont faits agressés. D'ailleurs les corrects envisagent de déménager. J'ai l'impression que dans la tête de cette agence nous ne sommes que des pauvres locataires de HLM et des vaches à lait car ils savent appeler pour réclamer les sous quand la caf ne verse pas. Leur mépris est exaspérant !"

"C’ est Pas possible ils me doivent l’argent de la CAF depuis 2mois incapable de me rembourser . Service incompétent je vous déconseille cette agence."

"Le service est catastrophique, incompétent, des qu’il y a un problème dans l’appartement, aucune réponse apporté,"

"Problème d'incivilité dans mon immeuble, immeuble qui part en couille, fissures aux murs et moisissures, nouveaux locataires agressives. Mon compagnon, ainsi que mon fils s'est fait agressé au sein de l'immeuble pour un rien. Voisin qui possède une arme et a tiré sur un de nos volets et sur la lampe d'en face. On a signalé tous ces faits au bailleur et ils ne font rien, ils minimisent les faits. Nous souhaitons déménagé de ce lieu pourrit car aucune écoute et livrés à nous-même, une honte."

"Lamentable. Très rapide pour l attribution et les prélèvements. Mais après plus personne, font les morts qd il s agit d intervenir. Ne pas hésiter à signaler ce bailleur social ( qui fonctionne avec de l argent public ) a la commission départementale."

"Est habitat , des voleurs ,monteurs, une agence d'escroquerie. Tout cela commence avec un appartement piégé qui en a peine 1 semaine apparition d'humidité ,porte de meuble évier qui tombe tout seul vmc en panne. Tout une histoire pour qu'il se déplace .pour mon départ 2 courriers de préavis de départ perdu des agents vulgaire et incompétent. Ça fait 3 mois que j'ai quitté mon appartement il continue à me prélever et mon bail cour toujours .un responsable monteur qui te promet que des conneries .éviter cette agence comme la peste ."

"Bailleur réactif ils sont à l'écoute du locataire j'ai fait ma demande 3semaine après l'appartement ma été accordé je recommande est habitat construction"

"Une agence à éviter absolument ! Cela fait 4 mois que nous sommes coincés à cause de leur incompétence et de leur non professionnalisme pour quitter le logement alors que nous avons fait tout ce qu'il fallait pour mettre un terme au bail. 4 mois de coups de téléphone, de fausses promesses et de mauvaise foi de la part de cette agence. 1 étoile c'était pour pouvoir écrire ce commentaire."

"Personne ne répond de à ce demanderythme pourquoi donner un numéro pour une agence de location pas très professionnel tous sa sa mérite même pas une étoile à bon entendeur"

"le numéro de téléphone est obsolète"